Условия обмена и возврата

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение 7 дней (Ст 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). При этом, возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если: товар не был в употреблении, товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, сохранены фабричные ярлыки, комплектующие детали, товарный вид и потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. 

При возврате товара надлежащего качества удерживаются расходы, понесенные нами в связи с совершением действий по ранее оказанной услуге доставки товара! 

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, не подлежат возврату и обмену: постельное белье, простыни, наволочки, пододеяльники, наматрасники, полотенца, салфетки, скатерти. 

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей"), Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней